● 別以為妳不說，別人都知道你的想法● 如何拒絕上司叫妳打雜● 抵擋職場性騷擾的技巧● 指示下屬時不要詢問意見● 犯錯時不要有過多的解釋與藉口● 建立威嚴就要說話簡潔明瞭轉個彎，妳的溝通就成功　　女性在職場中，升遷或地位往往不及男性，身為女性的妳是否常因此感嘆為何女人在職場中如此辛苦？趕緊跳脫這樣的自哀自憐吧，女性在職場地位中不及男性，不是因為性別問題，而是在於妳說話的技巧。　　女性最大的特質：不敢表達內心想法、害怕拒絕他人、太過情緒化等等，這些都可能成為溝通成功的絆腳石，這本書帶妳更了解自己的說話方式，並從話語中進行修正。學會這樣的溝通方式，妳會發現原來自己的話語也會這麼有份量。被責罵時不要急於辯解　　上司出國前交代工作給金小姐，請她這段期間預備一份提案書，但因為一些因素使金小姐沒有如期完成，上司非常不悅，她該如何對上司交代？　　(1)我沒有掌控好進度，這段期間相關負責人個別出了一些狀況，很抱歉，我會盡快處理。　　(2)我不是故意的……剛好部長你不在的時候，有很多事情處理，我電腦又當機，所以……。　　(3)都是我的錯，是我不好，我不知道陳小姐突然車禍、林小姐的小孩住院因而請假……，我不是故意的。Must Have 簡短　　當自己做錯事時，千萬記得不要找藉口，藉口愈多，顯示自己的錯誤愈多。而且不要以為所有錯誤都是妳自己一個人造成的，若錯誤不在妳，就不需感到抱歉，一定要用客觀明確的態度說明。作者簡介李貞淑　　曾擔任韓國KBS電台主播，現任SMG（株）代表理事。　　畢業於首爾的西江（Sogang）大學言論研究所，並曾至美國Micigan State University進修攻讀國際關係及Speech理論。曾擔任延世大學、梨花女子大學、高麗大學等校之經營研究所，以及三星電子、LG、IBM等企業高階主管Media Communication訓練課程講師。　　著有《這樣溝通最有效》等多本溝通技巧書籍。

作者簡介 李貞淑 　　曾擔任韓國KBS電台主播，現任SMG（株）代表理事。 　　畢業於首爾的西江（Sogang）大學言論研究所，並曾至美國Micigan State University進修攻讀國際關係及Speech理論。曾擔任延世大學、梨花女子大學、高麗大學等校之經營研究所，以及三星電子、LG、IBM等企業高階主管Media Communication訓練課程講師。 　　著有《這樣溝通最有效》等多本溝通技巧書籍。

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