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溝通無障礙 /

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　　溝通，一定會有問題；溝通，必定會遇到障礙。除了要會聽會說，會讀會寫，也需掌握時機，更需考慮環境和氣氛，如何使溝通無障礙，是人人都頭痛的問題。

　　本書特別寫給：

不知如何更有效率說、寫、聽、看的人

不知如何與沒溝通誠意者溝通的人

無法掌握溝通中權力變化的人

無法化解溝通障礙的人

不瞭解中國文化溝通藝術的人

不能適切進退應對的人

　　溝通處處是障礙，天天都得雞同鴨講，尤其遇到難懂的中國人，愈溝愈不通。本書累積你的溝通籌碼，全面化解人際關係障礙，協助你愈溝愈通。

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