本書是因應當今「企業組織扁平化」管理潮流,來說明主管如何有效發揮管理技巧保持組織靈活運作、圓滿達成目標、人際和諧的一本書。作者訪談美國企業數百位主管,深入分析他們在經營主從關係時所面臨的挑戰、苦樂,繼而歸納出主管「三類九型」的工作風格,根據每種特性,檢視潛藏的缺失,找出適切方法,提高管理效能。
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