本書整合消費者行為的基礎概念與實務,蒐羅豐富本土個案,藉由華人觀點,分析市場特色、消費者決策及影響、闡明關鍵議題等,內容實用、難易適中,案例解析呼應理論,是初學者極佳的入門寶典。 本版新增五則個案,將時下熱門話題納進討論案例,擴充學習視野,也啟發讀者對生活現象深入探討的能力;並加入第七篇--有趣的消費者行為研究,釐清消費者在做消費決策時常發生的「知覺錯覺」、「認知失調」等現象發生的原因,以及實務上的應用。 全書將理論融合於社會趨勢及實務應用中,力求讀者能夠將知識融會貫通、學以致用。
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