活用最強「話術路線」，學會「暗喻話術」，改變說話順序，結果超乎你想像。3000家企業的話術顧問、30萬冊暢銷書作者，公開「說話有力」的43個發言SOP。很會說話的人，往往能說進「你的心坎裡」。◆關鍵時這樣說，提高成功率，再也不被打槍！業務員的銷售成交率，立刻增加50%。「這台車不錯，但是有點貴耶～」這時候，如果只說「可以幫你打折」，不如說「歡迎貨比三家」►（讓客人聽聽這台車的優點）。面試時，讓每一家企業都發出錄取通知。「為什麼來應徵？說說你的理由。」這時候，如果只說「我很喜歡貴公司的商品」，不如說「貴公司的這三大商品，讓我印象深刻」►（加入明確的數字）。◆一個很會說話的人，不一定「話術高超」，卻能「說進對方的心坎裡」。在生活中、職場上，你一定遇過這些狀況：‧為什麼在朋友中，我說的話都被當耳邊風？‧透過看書、上課，增加話術技巧，業績卻依舊不好。‧說的話常被扭曲本意，造成不必要的誤會。‧費心解釋來龍去脈，對方好像都沒聽懂。負責過3000家企業的諮商、30萬冊暢銷書的話術顧問佐藤昌弘，自曝在幼時有「重度怯場症」，只要說話的對象一露出不高興或沒興趣的表情，就不知道該如何繼續把話說下去。在成長過程以及後來擔任企業諮商顧問的經歷，更讓他深深感受到：如果因為說錯話而導致「禍從口出」，那麼「說對話」，也一定能夠「改變人生」。他發現，很多人因為「說話沒有吸引力」，對方根本不想聽，就算使盡各種肢體、聲音、表情的話術，也無法讓人「聽進去」，無法傳達自己的想法，非常可惜。因此，他發現在開口說話前，製造「想聽的意願」是一個重點！面對不耐煩、沒興趣或臭臉人，該如何打開他們想聽、想聊的談話開關？【和主管簡報時】►暗示他「請聽我說」，讓他不知不覺認同你。除了先問「現在有空嗎？」，還要再加一句「請給我5分鐘報告」。【對公司提案時】►對話加上數字和時間順序，讓大家都想聽你說。先將內容重點條列化，預告今天有幾項主題，再開始詳述。【和朋友閒聊時】►用「愉快的事」當開場白，不怕冷場沒梗。擔心沒有共通話題時，可用「令人愉快的問題」的開場。【和想法不同的人對話時】►拋開主觀想法，以「如何解決問題」為思考點。對方不是壞人，只是和你的「價值觀」不同，接受才能幫助他。與其改變說話方式，不如「改變說話順序」！和誰都能聊不停的說話五步驟：（1）無論對象是誰，一定要有禮貌的打招呼。（2）預告談話重點，取得「我想聽」的訊號。（3）引起對方興趣後，馬上進入主題。（4）談話結束前小總結，並約定下次見面時間。（5）有禮貌地說再見，最後也要留下好印象。把話變簡單，只需三步驟！這樣說話，任誰都想聽你說！（1）用對方的語言說話換句話說，讓小學生也能輕鬆聽懂。（2）繪製說話地圖列出最多三個重點，再依時間順序說明。（3）除去「抽象」元素舉出具體的實例，少用抽象形容詞。當你的話容易被認同，容易了解，自然會有讓人想「繼續聽下去」的吸引力，只要稍微改變說話順序，就能讓你說的話產生「影響力」，改變周遭人的想法，進而讓工作順利、人脈拓展、獲得信任，更進一步改變你的人生！【本書特色】※對話實例豐富，NG例、OK例前後對照，多加一句關鍵句，結果差很多！※提案、簡報、閒聊、談判，在各種場合都能活用的影響力話術。

作者簡介 佐藤昌弘（Mashahiro Sato）經營顧問，「Marketingtornado股份有限公司」負責人。從月營業額數萬日圓的個人企業，到年營業額超過一兆日圓的部分上櫃企業，總計已為超過3000間以上的企業做經營諮詢的工作。以活用心理學的獨特業務話術研習課程，到銷售話術技巧、提議等，也廣泛地就企業經營、人才培育、品牌經營等層面，協助國內外的企業活動。同時也致力於演講與相關書籍的撰寫工作。作品除了銷售突破30萬本的暢銷書《「異軍突起賺大錢的人們」所實踐的〈圖解〉成功筆記書》（三笠書房）之外，其它作品還有《凡人變身超強營業員的魔法銷售話術》（日本實業書出版）、《9成滯銷的商品也能變身暢銷物的魔法》（ASUKOMU）、《「零壓力」就能暢銷！業績飛快成長的營業術》（PHP研究所）等。譯者簡介 郭欣怡淡江大學日本研究所碩士，專攻教育學。國立高雄第一科技大學應用日語系、國立台中商專應用外語科畢業。離開對日貿易助理的第一份工作，取得高中、職日語合科教師證之後，不甘心只當一位日文老師，而一頭栽入日文學習書籍寫作的世界。現任日文翻譯、口譯、日文家教、文化大學推廣部、台北市、新北市各社大、長庚養生文化村日文講師。著作有《快熟五十音》、《快熟基礎日語會話》、《哈燒日語會話》、《NEW日文單字放口袋》、《連日本人都在用的日本語書信大全集》（我識出版社）。《五十音原來如此》、《日文單字簡單到不行》（捷徑文化）、《排行榜旅遊日文常用語》、《排行榜日文常用語》、《排行榜購物日文常用語》（凱信出版）等。

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