怎麼帶領「整天瞎忙」的工作團隊？ 能不能別「凡事都等你決定」？ 請別再問「那我現在要做什麼？」 　　管理是一門大學問，身為主管一定會遇到這些狀況 　　該怎麼學才能勝任主管一職？ 　　別擔心，本書教你培養6個反射能力 　　讓你什麼人都帶得起來、什麼事都處理得當！ 　　主管通常長什麼樣？是光鮮亮麗、風姿瀟灑還是溫文儒雅？相信我，大部分的主管都是一臉疲憊樣！「焦慮」、「高壓」、「分身乏術」，幾乎可說是現代主管的代名詞。 　　面對複雜的人事問題，和每天都可能發生的突發狀況，主管其實好憂鬱。該怎麼管理才能凝聚團隊的向心力？該怎麼做才能掌控全局又不會累垮自己？ 　　只要養成6個好習慣，就能拿捏好管理技巧： 　　◎時時設定目標 　　奔跑是為了要前進，才不會原地打轉，瞎忙一場。 　　◎緊盯計畫過程 　　不是計畫沒用，只是計畫方式錯了 　　◎尋找合適人選 　　別迷信漂亮履歷，放對位置，就能激發優秀表現。 　　◎謹慎界定客群 　　客戶到底要什麼？顧客的認知比事實重要。 　　◎控全局只管人 　　學會交辦，你可以更輕鬆。 　　◎有效時間管理 　　忽略瑣事，把精神專注在攸關成敗的大事上。 　　有些人會說：「我是升上主管，才開始學當主管。」沒有錯，管理這件事和任何一門學問一樣，都得從做中學。沒有想像中容易，但也別自己嚇自己，太快打退堂鼓。 　　本書提出24個簡單管理技巧，讓你順利勝任主管職： 　　‧專注目標，別低頭撿釘子。 　　‧別像轉輪裡的倉鼠，忙碌卻沒進度。 　　‧「突發奇想」的點子，也需要作業計畫。 　　‧別教豬唱歌，不只難聽，豬也會生氣。 　　‧了解客戶，才找得到客源。 　　‧學好交辦，你和部屬都會更輕鬆。 　　‧時間不夠用，你得抓住「大事」。 　　只要學習這套永不過時的管理架構，就能讓整個團隊井然有序，讓你成為什麼人都帶得起來的成功主管！