職場中最需要的各種通訊往來英語都在這本幫你準備好用精準的英語用語為你的專業再加分在網路發達的今日，通訊軟體、電話和email已經是企業間進行生意往來重要的溝通方式，無論是接待外國客戶、海外出差，及處理國際貿易等事宜，都需要使用到這些溝通技能，本書精選20個職場中最需要的各種商業主題，用email範例教學、實用的電話英語及通訊軟體回覆技巧來加強你的英語溝通能力。首先，在「電子郵件」中，每單元會依主題提供三至五篇實用的範文，包括各種不同的情境，例如協商與議價的來回溝通、詢問商展時間及回覆確認等，以應付不同的需求。範文之後提供撰寫商業書信的實用句型，讀者可以動筆練習測試自己的寫作能力。而在「電話英語」中，我們針對電話現場的各種情況，設計最常用的應對英語，例如行業務拜訪時，打給潛在客戶或熟識客戶必須注意的態度及語氣，並補充相關的實用句讓讀者可以靈活運用在不同情境。另外，「通訊軟體」則是提供如何用最精簡的文字即時回覆訊息，例如敲定會議的時間地點、臨時請假的通知及出差時調整行程的說法等，讓你做好隨時應對的準備。希望《和全球做生意 通訊軟體＋電話＋Email必備英語》一書提供的豐富內容可以讓你更輕鬆地加強英語溝通能力，提升職場競爭力。
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