一輩子受用的人際策略規劃──
開啟你的「人際帳戶」，
讓你到老都不孤單！
怎樣才能讓個性不合的人照樣合拍？！
「我常覺得跟同事相處很累……」
「為什麼我常得罪人，有些朋友到最後就沒再聯絡了……」
「是不是我的人緣不好……」
其實，不是我們無緣，而是我們對人際太天真了！
當人與人之間的關係面臨破裂時，
我們老是把「我跟他合不來」當作是「沒緣分」，然後 Let it go。
But 千萬別再以「合則來，不合則去，一切隨緣……」當藉口了！
認識一個人，就像在關係中開了一個帳戶，
當我們認識一個人，彼此之間便存在一個「隱形戶頭」，
雙方都是所有人，能夠在這個戶頭中存錢或提款。
發生讓彼此開心的事情，就是存款；
倘若有誤會、爭執，造成彼此的不快，就是扣款──
◎「好感存款」～喜歡，是一切關係的起點：你累積了多少好感存款呢？
好感存款會隨著每一次互動的感受而增加、減少。那些會讓你有好印象、好感覺的事情，幾乎都能為關係增值，反之則會大大扣分：
親切地打招呼（存款）
耐心傾聽別人說話（存款）
擅自亂動別人的東西（扣款）
遲到時隨意敷衍過去（扣款）
◎「信賴資產」～信賴，才能讓關係開花結果：你跟誰建立起信賴資產了嗎？
若你們的關係不想僅止於表面的友好，希望發展出更紮實的信任、默契，那就需要透過真實的合作行動，對一個人的認識才會全面：
答應的事情沒有做到（負債）
分享重要的商業訊息時，口風很緊（資產）
不敢坦誠說出自己的想法（負債）
一起創業（資產？負債？）
你的每個動作，是存款還是扣款？
檢視你帳戶上的「好感存款」與「信賴資產」，
就能讓兩個個性天差地別的人照樣可以合作、共事，
甚至成為創業夥伴！
本書作者針對５種人格特質，設計出24種不同的角色，
引導我們進入「換位遊戲」的情境，
在遊戲中不知不覺學會「換位思考」，
懂得拿捏分寸，讓我們的人際關係順暢無阻礙。
裘凱宇
輔仁大學心理研究所碩士／NGH諮詢催眠師認證
楊嘉玲
彰化師範大學輔導與諮商所碩士／國家認證諮商心理師
兩人是默契絕佳的事業夥伴，也是相互扶持的生命伴侶。
共同經營〈啟點文化〉，因為相信心理工作者能帶給世界最好的禮物，就是扮演好橋梁，將書本上 2D 的知識，具體化成 3D 的經驗，讓人們更容易理解並帶回生活，運用在各種真實人際情境中，解決自身的議題。因此，致力將心理學深奧龐雜的知識，轉譯成一般人都能理解的語言和方法。
兩人結合在心理治療和實務工作的深刻體會，透過系統性的公開課程，幫助社會大眾，無論在一般人際情境、高壓力與高難度的溝通情境、或是個人自我覺察與呈現，得到兼具實務性與啟發性的成長。
公開授課至今，對象涵括各領域的專業人士、設計創意人、經理人、企業主與企業接班人等。並以獨特的個人教練形式，為心理專業開創不同的服務模式。
書籍著作：
《別人的情緒，你讀懂了嗎？》（2016），本事出版
《衝突對話，你準備好了嗎？》（2015），本事出版
《這樣做，跟任何人都能溝通》（2013），本事文化
《啟動改變力》（2012），馥林文化
桌遊設計
《人際維基》～一玩就懂別人的在乎（2017）
影音（DVD）
《溝通，和你想得不一樣：掌握溝通的真正關鍵》（2015），清涼音。
《這樣「做」，輕鬆贏得溝通好感覺》（2015），清涼音。
想要了解更多〈啟點文化〉：www.koob.com.tw
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