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網路興起，中間人沒消失，反而愈來愈多，也更重要，
其實，我們都是中間人，但很多人完全不自知。
掌握六大心法，讓你在成為一流的中間人。

本書整合經濟學、社會學和心理學的最新研究，
獨家傳授中間人的成功心法，
無論你是買家、賣家、中間人，都能從中受惠，創造多贏局面！

1990年代，微軟創辦人比爾．蓋茲、亞馬遜執行長貝佐斯都曾提出，
中間人將死，網路會取代中間人，成為最無所不在的中間人。
但經過了二十多年，中間人不但沒有消失，反而越來越多。為什麼？

美國社科暢銷作家瑪麗娜．柯拉可芙斯基（MarinaKrakovsky）指出，
網路不但沒有扼殺中間人，反而創造出更多中間人。
由於你我都需要信任感，如果買賣雙方直接交易互動不會太多，
透過中間人更能建立起信任感。

她發現，雖然大家都不喜歡中間人，但我們都是中間人，分布在各行各業，
只是許多工作看不出明顯是中間人，有些人未必意識到自己就是扮演中間人的角色。
包括：業務、經紀人、房仲、理專、房貸專員、保險員、獵才顧問、中古車商、婚禮顧問、
律師、醫生、記者、編輯、行銷、創投人、旅遊業、Dropbox、Youtube、eBay、Uber、Airbnb，
還有網路創造了更多新的中間人……

柯拉可芙斯基彙整經濟學、社會學和心理學的最新研究，把中間人分成六種類型，
每種角色能解決特定的問題，少了中間人就無法達成互惠的交易──

◎橋梁型中間人：降低實體、社會、時間的距離，促進雙方交易。
◎認證型中間人：去蕪存菁，提供賣方實際品質的資訊，讓買方更安心。
◎執法型中間人：確保買賣雙方盡最大努力，彼此合作，誠實以對。
◎擔險型中間人：降低供需波動與其他變數，尤其是買賣雙方想避險的時候。
◎禮賓型中間人：在資訊超載的情況下，為客戶省麻煩，做出適合的決定。
◎隔離型中間人：協助客戶達成目的，而不會留下貪得無厭、自我吹捧、喜歡搞衝突的印象。

最後她認為，在現實生活中，這些角色會重複與互動，
你必須先知道交易夥伴的期許，才能自由切換所扮演的類型。

本書破除中間人的迷思，教你各種中間人必須掌握的心法與技巧。
如果你是買方或賣方，你會更清楚想找哪種中間人，讓自己受惠並避免被騙；
如果你是中間人，會幫你思考自己擅長哪個角色，讓你成為受客戶喜愛、創造價值和獲利的中間人。

瑪麗娜．柯拉可芙斯基（MarinaKrakovsky）

主要撰寫社會科學議題，尤其是心理學、社會學與經濟學的新研究，撰文散見多家刊物，如《探索》（Discover）、《紐約時報雜誌》（NewYorkTimesMagazine）、《科學人》（ScientificAmerican）、《科學人─心理學分刊》（ScientificAmericanMind）、《歐普拉雜誌》（O,TheOprahMagazine）、《今日心理學》（PsychologyToday）、《石板》（Slate）、《史丹福雜誌》（StanfordMagazine）、《華盛頓郵報》（WashingtonPost）、《連線》（Wired）等。

她曾與經濟學家陳其一合著《金錢實驗室的人性考驗：為什麼行為經濟學可以幫你做對商業決策》（SecretsoftheMoneylab:HowBehavioralEconomicsCanImproveYourBusiness）一書。

畢業於史丹佛大學英文系，住在舊金山灣區。
連育德

英國巴斯大學口筆譯所畢業，曾任東吳大學口筆譯兼任講師、證券業內部譯者。教育部中英翻譯能力檢定通過，亦曾獲梁實秋翻譯評審獎，譯有《第一眼就看出問題》、《3000元開始的自主人生》、《自造者時代》、《什麼才是最難的事？》、《Google超級用人學》等書。

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