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魔法DM : 提高回函率、增加新客戶的33個魔法技巧 /

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  很多人都不知道,打破日本暢銷小說銷售數量的《在世界的中心呼喊愛情》一書,其實在2001年春季出版時,一開始並不暢銷,據說引發它產生爆炸性熱賣的契機是:一年後一位出版社業務員寄給書店的三百封親筆信。


  由這個例子可以看到,再怎麼可能暢銷的東西,要是傳達的方式不對,也有可能賣不出去。而即使是曾經被判出局的商品,只需重新評估市場和顧客、改變銷售方法,也能讓它起死回生。


  在網際網路已經發達的時代裡,我們常可聽到這樣的抱怨:「以DM開拓新客戶,不管再怎麼努力卻一點效果都沒有。所以我早放棄了…」但其實用DM開拓新客戶,仍是一種有效率的業務手段。我們經常用錯誤的常識製作DM,其效果當然不彰。


  但是,到底該如何將手邊的好商品或好服務用DM傳達給目標客戶呢?本書作者黑田浩司提出了「魔法DM」的概念,它可以用最小的成本,為公司帶回最多的目標客戶,證明魔法DM不只是「無人業務員」,也是「自動集客機」!


  魔法DM成功的關鍵在於縮小目標客戶範圍、累積有效的名單、能刺激對方回函的用字遣辭、能打動對方的文章內容等等。本書特別針對魔法DM所使用的技巧,像是「AIDA法則」、「兩階段行銷法」、「提高回應率的15個魔法技巧」都有詳實的解說,幫助每位讀者能夠製作出最貼近消費者心理的優質DM。


  摘自本書在日本發行時的讀者感想─「有了這一本書,任誰都能輕易寫出『聚集客戶的廣告信』。我想推薦這本書給我的朋友,但我希望同行最好不要知道這本書的存在。」



黑田浩司



  岐阜縣出生。慶應義塾大學商學部畢業。雖取得正式會計師執照,卻為了實現自己的夢想而開始了完全不同領域的商業買賣。他的行銷手法獨特,原則上只靠「廣告信」。



  不必在外跑業務,而只是待在公司以信件式的DM和電話聯絡的方式,就招攬到5000件以上的目標客戶,並開發到200件以上的法人公司顧客。





譯者簡介






李美惠



  輔仁大學英、日語雙學士。曾經擔任新加坡航空公司空服。2004-2005年在日本橫濱菲利斯大學留學。目前就讀輔仁大學日文研究所,專攻日本平安朝文學。現專事翻譯、口譯。

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