《旅行業實務與管理議題(上)》 環遊世界不是夢，南極、北極也早有台灣旅客的足跡；在全球約二百四十多個國家，挑戰百國記錄的旅遊實踐家還不斷在出發，一家具規模的旅行社經營版圖範疇，就像一場「日不落」的追逐賽，旅客在哪裡、服務早就在那裡，︱該如何做到？ 從業務、領隊到經營者，積累三十多年的實戰經驗，他將毫不藏私、盡情分享…

作者介紹 張金明 在人生第一份工作為擔任台北航空站檢疫所工友的當時，因接觸進出國門旅客啟蒙他的國際觀視野；進入旅遊行業、進而創業，也曾歷經一年中超過一半的時間都在歐洲帶團的辛苦，當創業同伴還在帶團賺錢時，他「苦守」台灣學習經營及管理，就是抱持吃虧就是佔便宜的想法，支撐他不斷地努力與堅持信念。十分勇於嘗試與創新的經營思維，讓他在1983年即開始推動一連串辦公室自動化作業，1998年成為首家取得ISO 9001認證的旅行社，在2001年成為台灣第一家股票上櫃的旅行社，公司年年保持獲利、更因兩岸開放觀光備受矚目。此外，張金明亦同時帶領以航空代理業務為主的雍利企業、台灣中國運通、菲美運通，以及玉山票務、雍利保代等多家相關企業。 現任：全台唯一上櫃旅行社~鳳凰國際旅行社(股)公司 董事長 學歷：中國文化大學觀光系 經歷：衛生署/檢疫員、美寧工業（股）公司/採購、馬來西亞航空/業務代表 金龍裝運有限公司/旅遊部經理 於1995成立?財團法人鳳凰旅遊基金會，積極參與各項公益活動 2001榮獲交通部觀光局頒發?經營旅行業績效卓著之旅行業優良從業人員 2001成功推動鳳凰旅行社成為台灣第一家上櫃旅行社

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