用「放大鏡」去看人的優點；

用「顯微鏡」去看人的機會；

用「望遠鏡」去看人的未來；

用「透視鏡」去看人的內在；

用「哈哈鏡」去看人的趣味。



　　作為一個管理者，尤其對一個認真努力的管理者而言，如果你說的總是比聽的、問的多，容易造成官大學問大、老馬識途地說教，如果再加上陳腔濫調、了無新意時，換來的回應，將使自己感到更深層的無力與孤獨。許多高位者聲稱自己是高處不勝寒，看回來，這是走到了管理者的信念誤區，卻未能察覺問題的根本所在。或許是對人際互動缺乏敏感度或不在意，以至於文不對題、未能對症下藥，才會雞同鴨講，話一既出產生傷人又自傷的田地，那麼單位缺乏向心力、目標動力或是執行力，便是稀鬆平常的戲碼天天上演了。


　　「人」的事業總有「人」的問題要面對處理，而其中十之八九都涉及到情緒，然而，處理不處理皆要看自己（或團隊）的目標而論。任何一項與目標不一致的行動或情緒都是前進的干擾，如何降低干擾，將絆腳石轉化為墊腳石，這種化阻力為助力、善用資源達成目標的「富能教練文化」，被視為一種結合科學與藝術的領導管理模式。作為一個教練型領導人，須認知教練的重要性，不斷地支持其選手或團隊取得人生中的金牌。


　　「鏡子：與教練對話」共分為三篇，介紹教練原理與案例。



【第一篇】


　　透過各種相關教練定義、概念以及「富能教練模式」，來說明教練原理、教練能力、構思教練步驟等各項觀念，並作為第二篇各個教練案例的論述基礎。



【第二篇】


　　以八類教練對話案例逐地說明，讓教練掌握技術，循序漸進地進行教練對話的練習。



【第三篇】


　　為能支持運用本書所談及的教練原理與技術，展開一段立即可行的教練實踐旅程，我們在本篇介紹幾個簡單有效的工具，幫助你踏出教練學習的第一步，也幫助已在教練學習領域實踐的朋友們，再次自我鍛鍊精進，並在團隊的發展過程中，策略性地導入教練文化，創造金牌的團隊。

傅麗英

工作經歷



　　富能教練顧問有限公司　教練課程導師及企業教練


　　文化大學推廣教育中心　講師


　　南山人壽　教育訓練部協理：


　　曾任部門主管，規劃系統化培訓制度，導入企業教練文化，籌備南山企業大學


　　南山人壽　業務經理：


　　曾任榮譽會北區會長、高峰會議副會長、AIG全球最佳業務主管、壽險公會表揚最佳壽險外勤人員

學歷　證照



　　政治大學公共行政研究所碩士班畢


　　政治大學理財規劃高階人員碩士學分班


　　金融研訓院理財專業人員


　　壽險公會人身保險業務員，投資型保險業務員，財富管理人員


　　國際教練聯合會(ICF)認證專業教練


　　國際NLP學院 NLP執行師


　　理查班德勒認證 NLP執行師


　　ANLP認證 NLP執行師


　　NLP高階執行師

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