|
服務行銷與管理 = Service marketing and management / |
丘宏昌現職：華大學科技管理研究所教授學歷：灣大學商學研究所博士、清華大學工業工程學系學士、碩士經歷：清華大學科技管理研究所副教授、中興大學科技管理研究所副教授、銘傳大學國際企業學系助理教授專長：服務行銷與管理、科技行銷、顧客關係管理謝依靜現職：中央大學資訊管理學系教授學歷：臺灣大學商學研究所博士、臺灣大學工商管理學系學士經歷：中央大學資訊管理學系副教授、東吳大學企業管理學系助理教授專長：行銷管理、服務行銷與管理、網路行銷、顧客關係管理著作：兩人著作曾發表於Journal of Retailing, Journal of Business Research, Journal of Advertising Research, Industrial Marketing Managemen等期刊。也曾在Harvard Business Sch