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大客戶不如好客戶 : 抓住讓你賺錢的關鍵顧客 / |
羅伯特.高德曼(Robert Gordman)
高德曼集團總裁,該公司是與財星雜誌前500大公司,高階管理階層合作的一家顧問公司。高德曼曾在零售業擔任26年行政管理的工作,並且有5年的時間是蓋洛普機構(Gallup Organization)的資深顧問夥伴,專精於策略規劃。他與妻子艾莉(Elly)及黃金獵犬鮑德住在科羅拉多州的布雷肯里奇鎮(Breckenridge)。
亞明.布洛特(Armin Brott)
與多位頂尖的企業領導人共同撰寫書籍,另有一系列獲獎的親子教養書籍:The Expectant Father、The New Father、Fathering Your Toddler、及Father for Life。
譯者簡介
何霖
交大畢業,美國賓州州立大學(Pennsylvania State University)MBA,兼職從事財經企管類書籍翻譯工作,譯有 Net Ready、策略校準(合譯)、PMP專案管理認證指南、比率管理全書、企業達爾文等書。