尼爾•瑞克門（Neil Rackham）畢業於英格蘭斐爾德大學，專精於心理學研究，目前是荷士衛研究機構（Huthwaite）的總裁和創辦人。該機構專事提供諮詢、舉辦研討會服務，客戶包括全錄、IBM、AT&T、Citicorp、柯達等國際知名企業。瑞克門堪稱是成功銷售的先鋒，在改善銷售技巧的研究與分析上素享盛名，著作等身。

新書簡介：

顛覆傳統的銷售模式

　　知名銷售顧問尼爾．瑞克門所提倡的SPIN銷售模式是高價位或大型銷售的最佳準則。透過情境性（Situation）、探究性（Problem）、暗示性（Implication）、解決性（Need-payoff）等四大類問題，銷售員便能擺脫傳統一昧推銷的行銷盲點，由建立互信開始，探知並滿足客戶的需求，開啟雙向供需的成交契機。

　　在《銷售巨人Part 2》中，瑞克門進一步將SPIN模式的理論架構化為多樣實用的練習手冊，除了個人對話式的練習題外，還援引大企業的個案研究，並附加實用的規劃建議與問卷，讓業務員能藉此輕鬆規劃出一段理想的銷售拜訪，並學會如何在辦公室、在銷售第一線上靈活運用SPIN模式的理念與技巧。

　　還在為如何接下大訂單而苦惱嗎？瑞克門精心設計的實戰手冊將帶你逐步完成銷售拜訪前的準備工作，教你將無往不利的贏家策略付諸行動，享受成交千萬銷售金額的喜悅。

本 書 特 色

• 銷售之父尼爾．瑞克門繼《銷售巨人》後，更進一步從業務員的需求出發，所寫成的SPIN銷售練習本。
• 全書針對SPIN銷售的各項要點提出實例講解與練習，可幫助業務員自行規劃銷售拜訪，相當具有實用價值。
• 有別於純粹談論銷售要訣和名人經驗訴求的行銷規劃類書籍，強調透過練習來增加讀者的互動性。
• 內文淺顯易懂，行文流暢，兼具中文寫作的易讀性和翻譯書的紮實內容。