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複製星巴克 : 店鋪經營的藝術與科學 / |
魯賓菲爾是星巴克快速擴張的幕後功臣，他成功把星巴克推向全球知名品牌。
任職星巴克副總裁期間，魯賓菲爾一手建立了執行快速擴張所需的分店發展、組織設計、內部流程與系統等計劃。在他的領導下，星巴克從一百多家分店快速擴張至全球四千多家，並且跟美商富國銀行(Wells Fargo)及邦諾書店等知名企業建立聯合租賃及聯合品牌的創新合作關係。星巴克的展店策略也成為業界衡量品牌呈現、店址選擇、店面設計、建築管理及資產管理的指標。
魯賓菲爾於二○○二年創立AIRVISION公司，目前已躍升為整合品牌定位、策略性成長、零售設計與營運的全球性領導發展商。自AIRVISION成立以來，該團隊便與知名品牌進行密切的合作發展計畫，如Oakley、捷威電腦、愛迪達及華盛頓互惠銀行等。
海明威與比爾．蓋茲合著有《數位神經系統》一書，在商業及科技領域已有三十多年的豐富經驗。他曾任微軟事業發展暨國際行銷部主管，也是帶領公司邁向數位革命的重要功臣。自創辦Escape Velocity Ventures公司之後，便針對管理、航空、醫藥、科技等議題發表多篇文章及課程。
譯者簡介
溫瑞芯
畢業於政治大學新聞系，雙修社會系。曾任財經雜誌記者、執行編輯及翻譯社審稿專員，熱衷於文字工作。採訪整理《企業崩壞的大復活》、《創意生活》案例集，譯有《管理科學概論》、《變革地圖》及《領導巨擘》等書。