問題癥結： 當一個小孩同別人談話時，如果他常常語焉不詳，或者自說自話，或者答非所問，甚至沒有反應他很可能就是一個溝通障礙兒童。 兒童的溝通障礙形形色色：可能是起因於聽力障礙；可能是聲音或韻律方面出問題；也可能是自閉症、腦性痳痺、學習障礙或失語症。要疏通與溝通障礙兒童之間的「代溝」，我們首先必須掌握問題的癥結。 溝通本質： 如果溝通是一條河，語言和言語就是船，藉著它們的來來往往，我們才能達成溝通的目的。語言、認知及社交人際關係方面的基本知識和經驗，都是有效溝通必不可少的條件；它們彼此環環相扣，息息相關，在在影響溝通能力。 根據專家的研究，隨著年齡的增長，兒童在語音、語法、語意和詞彙、語言功能、語用等方面會逐漸由簡而繁，由淺而深，呈現階梯式的發展。掌握了溝通障礙的癥結，理解了溝通的本質，我們就能夠對症下藥。 突破難關： 要有效的協助溝通障礙者，第一步是診斷，找出障礙的根源；接下來，就是對症下藥，開始治療了。這種治療，是一場漫長而辛苦的戰役；對病人如此，對病人的家人更是如此。因此，除了科學儀器、專業技術的運用外，心理建設尤其是對家屬的心理建設，更是這場長期抗戰成功與否的關鍵。不只是專家、家屬，只要有心，你我都能幫助溝通障礙者突破這個難關。