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消費者行為學 / |
現代的社會快速變遷，由於消費者購買力的增強，以及新產品的不斷開發，以往消費者得處處遷就有限的消費選擇，即所謂〞賣方市場〞，早已轉變為〞買方市場〞。消費者的需求、欲望及其差異性，愈來愈受到重視，一個成功的產品和行銷策略，必須正視此一問題，否則是絕對無法達成組織既定的目標。 本書就消費者行為，根據各個不同層面，包括年齡、性別、社會地位等，將理論與實際作一深入淺出的探討。雖然本書是以美國社會為主，但基本上人之基本需求欲望仍有大同之處，故亦可反應於我們周遭的生活當中。此外，本書敘述生動有趣，不同於其他教科書，當讀者閱讀時，除了認同之外，尚能感到趣味。