相信我 你也可以用對策略說對話 在公關上八面玲瓏 在談判桌上氣定神閒 懂得精確攻心 善於摸清對方的死穴 讓別人心甘情願為你服務 敵人都變成朋友 危機也都成為轉機 只要你也懂得運用 美國公關及談判專家的祕密武器：「ＩＦ定律」 上述一切假設，都會成為事實 　　談判是公關和說話技巧的基礎，學會談判的技巧和策略，自然就懂得如何公關或說服他人。 　　人生時時刻刻都需要談判，現實世界就是你的談判桌。 　　做老闆的，時時要和員工及客戶談判；做父母的，要和自己的孩子談判；做丈夫的，要和自己的妻子談判；做生意的，也要和你的對手談判；甚至談戀愛，也必須和自己的情人談判。 　　此外，你還可能要和債主或債權人談判，或和任何跟你有利益關係的人談判。有時，你還必須跟組織龐大的機構或企業談判，或用談判來化解各種衝突和危機，然而，你是否能大事化小或轉危為安，都取決於你的攻心能力。 　　從這個角度來看，懂不懂得〔攻心說話〕，是決定你人生成敗的關鍵。 　　在這個現實社會中，每個人都有自己內心的需求，大部分的人都不希望別人知道他的需求。事實上，這些不為人知的需求，就是他的死穴。如果你能攻進他的死穴，就能讓對方心服口服，否則，只靠聲音大或死纏爛打地詭辯，根本不算是〔說話高手〕或〔談判高手〕。 　　本書在這裡要介紹一套來自美國專家長期使用，卻又不為人知的「攻心說話系統」：ＩＦ定律。美國是個很早就進入商業戰場的國家，他們的演說或說服、公關談判方面的知識和技巧，也早就累積出有系統的理論。 　　其中，ＩＦ定律就是很多公關專家用來說服他人或談判致勝的最佳工具。到底什麼是「ＩＦ定律」？為何「ＩＦ定律」可以讓無數公關或談判專家立於不敗之地呢？本書將用深入淺出的介紹和案例，告訴您所有的答案。