本書特色 本書內容涵蓋六大部分： Unit 1將英語會話音調及技巧簡要說明 Unit 2為一般常用的英語會話，例如機場接機、飯店接客戶、接應電話、問路、過海關、觀光、購物、在餐廳、在旅行社及航空公司、或飛機上所需相關英語會話共15個單元Unit 3則針對貿易商用會話主要部分按貿易流程編排，例如賣方直接推銷產品、買方來電詢價、處理來電、和客戶在飯店或公司會面、詢價、報價、在展覽會場、參觀樣品室、參觀工廠、說服客戶下單、催訂單、催信用狀及付款、催慢出貨、討論樣品和出貨品質、抱怨索賠及尋找代理等相關對話及用語共28個單元 Unit 4為應用狀況練習，其中編寫了11個狀況，例如自我介紹、公司工廠介紹、產品介紹、機場接機、打電話和客戶訂約會、展覽會場接待客戶、催貨、催付款及處理客戶抱怨等狀況，讓學習者模擬實際狀況做自我練習 Unit 5為應徵及面談狀況練習，包括如何寫應徵函履歷表及如何回答相關面談問題 Unit 6收錄了19種實用參考附錄，例如中英文人名、公司部門名稱、貿易專有縮寫名詞、台北主要飯店和台灣名勝名稱、中文及羅馬拼音對照表、顏色、產品名稱、中美主要節日名稱、全球主要城市英文名稱、115句英文諺語及英文常用語等。 　　本書編排全以中英文對照方式呈現，內容豐富完整，其中Unit 2及Unit 3中的每個狀況皆為獨立單元，每個單元皆分為狀況說明、中英文對話內容、生字片語、回答問題及角色扮演五個部分。另售外籍老師發音的CD供聽力練習，所有內容都採自實務狀況，非常簡潔易懂並方便學習者模仿練習，授課老師及自修的學習者皆可輕鬆有趣教學應用。此外，學習者亦可截取自己實際需要狀況的單元內容參考應用，輕鬆學習並獲迅速進步。