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從NO到Yes的溝通秘訣 /
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毫無疑問的，在每天的生活中我們都必須面對不斷的溝通。而一個有卓越溝通能力的人，不但需要有絕佳的道理可依循， 更需要有豐富的實際經驗才是重點。 本書蒐羅了大量的溝通成功之道及實例，方便讀者加以演練，輕鬆在邊看邊學中打造出全方位的人際網絡。 在經濟日益全球化的變化中，人人都在努力培養絕佳口才，因此若說溝通能力決定一個人的成敗，這絕對是不誇張的。懂得在生活及工作中與別人善意溝通以達到既定目標，是現代人最重要且無法逃離的課題。作者簡介王中玉 輔仁大學大眾傳播系畢，美國科羅拉多州丹佛大學人類傳播碩士。曾長期從事媒體工作，並對職場溝通、商業談判等議題有有深入研究與精闢見解。 現任上海新世紀媒體集團公關部經理，並著有「善用好口才，衝出好業績」、「有話好好說，成功快快來」等多部暢銷書。