※ 當病人跪下來向菩薩或是上帝禱告的時候，我們也用同樣的心，跪下來和他們一起禱告。 生命將要結束之時，病人多半在想什麼？他們還會掛念什麼？進入臨終病房的人就不再求生了嗎？ 醫護人員、家屬、志工要怎麼樣才能貼近病人的心，給予他們需要的慰藉？ 『臨終照顧的內容不是一項理念，而是一項實踐，在這個過程中，我們明白生命的真義』 　　『在臨終病房中，死亡並不是一個「問題」，大部分的臨終病人面對的不是要「生」或是要「死」的問題，他們面對的是生命的問題。許多病人在生命的最後，找到他人生的意義，讓他一生的生命完滿而無憾』 　　作者念研究所時，在一個偶然的機會下到慈濟醫院心蓮病房受訓並擔任志工。一開始，因為對癌症末期身體的懼怕和不知如何給予幫助，覺得陪病床像是鋪滿了釘子一樣，坐下去就想趕快站起來。可是漸漸地，他體會到，走上人生最後一程的人，除了身體的安適外，更渴求的是一種簡單、沒有太多價值判斷，甚至不需要太多意義的心靈依靠。家屬、志工或醫護人員，只要在病人感到無助的時候感同身受；在病人跪下來向菩薩或是上帝禱告的時候，也用同樣的心跪下來和他們一起禱告，那麼，慈悲就在此之中，上帝也在此之中。