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憂鬱巨人 : IBM / |
憂鬱巨人曾經象徵全球資訊工業圖騰的IBM，為何在二十世紀末摔了一個世紀大觔斗？曾經在80年代由創下66億美元全世界最高企業營餘的IBM，為何會在1993年，反成為全美赤字最嚴重的公司？IBM為什麼會在80年代末期，將中央處理器的技術假手英代爾、作業系統軟體的開發由微軟代勞，而犯下致命的錯誤？作者保羅.卡洛曾任華爾街日報記者，採訪報導IBM達七年之久。此回他深入IBM的歷史、文化，並將其與主要的競爭對手及整個資訊大環境做一觀照，以輕鬆戲謔的手法，揭示IBM何以在完整的人才培育系統，讓IBM強勢的行銷與維修梯隊拿下全球資訊業大半江山後，卻險遭資訊革命的淘汰。IBM的大起大落不啻是資訊界的借鏡，更是所有自恃老大的成功企業的殷鑑。