1. 本書作者來自IBM、富士通、千葉工業大學、倉敷藝術科學大學等知名企業與高等學校，以其豐富的經營管理與教學經驗，發展出一套以人本設計為基礎的創新手法，滿足企業追求破壞式創新的需求。2. 書內運用圖解與案例，完整呈現創新的步驟，並能讓跨領域、跨部門人員得以無認知時差的方式共同協作，來創造出滿足使用者現在不知道但未來很需要的創新提案。3. 本書不只適合企業開發新產品以及發展嶄新的商業模式，同時也適用於公部門的服務創新；同時透過書內使用者體驗願景設計的模板，也能便於大學教師在帶領學生透過實作練習，更能理解創新的本質與精髓。想要開發未來需求的創新，不必靠運氣，現在就從打造前所未有的「使用者體驗願景」開始，一步步打造不被科技顛覆、對手追趕的競爭優勢！「使用者體驗願景設計」將帶領大家從探索使用者根本需求開始，透過產品、服務、商業模式的創新，以提供使用者嶄新的體驗和經驗（稱之為「體驗願景」），更重要的是，能同時實現企業的商業利益。創新，不只是研發部門或企業經營者的責任，透過「使用者體驗願景設計」這個手法，可以讓跨領域、跨部門人員得以無認知時差的方式共同協作，來創造出滿足使用者現在不知道但未來很需要的創新提案。※專業推薦（依姓氏首字筆畫順序排列）智榮基金會龍吟研論總監　李竺姮逢甲大學公共事務與社會創新研究所教授兼所長 侯勝宗台灣科技大學設計系教授與DITLDESIGN總監　唐玄輝台灣使用者經驗設計協會創會理事長及現任理事　蔡志浩這本書能解決使用者的這些體驗與需求產品經理人──苦於打造不出廣受市場青睞的熱賣商品。UX服務管理師──希望能提供顧客所期待的全新服務體驗。企業經營者──雖然有強過競爭對手的know-how 但不知如何商業化。產品研發工程（設計）師──想要設計一個讓使用者享有全新體驗的產品。　技術研發人員──配合客戶要求研發新技術，苦無好提案。網站企畫──欲建構一個讓使用者喜愛又能創造高收益的網站。大學教師──想讓學生理解且執行以人的需求為出發點的設計創新手法。政務官──想要提供滿足民眾期望的行政服務。

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