《商業溝通(商用中英文入門)(第九版)(》 商業溝通 因為溝通在企業中非常重要，因此，企業需要具有良好溝通技巧的人。企業溝通技巧的重要性，可由對公司的徵才者所進行的全國調查中看出。 不幸的是，企業對具有良好溝通技巧的員工的需求並未滿足，大部分的員工，即使在大學受過訓練，都仍無法良好的溝通。員工溝通的缺點，以及溝通對於企業的重要性，說明了努力改善溝通的技巧，可以增加在企業裡成功的機會。 溝通對企業中相關的組織工作很重要，因此，所有這些溝通都在企業中進行。溝通使人們可以共同工作。在企業中，溝通它如同車輪使管理的基本機能得以運轉。管理者經由溝通而進行計劃、用人、指導、協調、以及控制。 作者介紹 John D. Pettit,Jr 曾在密西西比州立大學、路易斯安那州立大學、德州科技大學、北德州大學、威基塔州立大學、以及奧斯汀州立大學教授商業溝通及其他企業管理課程。 Marie E. Flatley 聖地牙哥大學資訊與決策系統的教授，教導商業溝通領域的多種課程。 Raymond V. Lesikar 北德州大學、路易斯安那大學、德州大學、奧斯汀分校、以及德州克麗斯汀大學的教授，也是中國北京國際企業與經濟大學的客座教授。
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