組織和管理活動中的行為,受諸多因素影響,如能了解這些影響因素,將有助於管理者甄選員工、分派工作、激勵部屬、和諧組織氣氛以及進行績效評估;亦有助於被管理者認識自己、接納領導、融入組織及發展人際關係。兩相配合,將可發揮個人,提升組織績效,達成管理任務。
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