為什麼有些商品，

就是會「不知不覺」地給它買下去？

折扣還是銷售萬靈丹嗎？錯，顧客更在意的是感性！


感官力量大，

會「說故事」的商品才能滿足顧客！


Q：什麼是五感行銷？

A：能夠滿足嗅、視、味、聽、觸五種感官知覺的行銷手法。大量銷售的方式已經不復存在，讓消費者置身在商品的故事中，引發共鳴才是最有效的利器。


Q：說故事跟賣商品有什麼關係？

A：好故事有強烈的訴求力，刺激你所有的感官。把使用商品的情境變成故事情節，腦海中就會浮現故事的場景，就可以想像聽到的聲音，甚至聞到空氣中的香氣，嚐到媽媽的味道。


Q：什麼樣的情況最適合五感行銷？

A：體驗經濟的時代來了。當產品相似度越來越高，能夠涵蓋視覺、嗅覺、聽覺、味覺與觸覺，觸發更多交互作用的商品，就越能獲得消費者的青睞。

高橋朗

　　Mind Share股份有限公司「提案品質研究所」所長。從學生時代就開始在精神病院工作，立志成為一名心理醫生。但是二十四歲時突然對行銷學產生興趣，進入公關公司工作，之後長達十五年的時間活躍於行銷業界。期間曾參與各種不同業界的頂尖企業的行銷策略擬定，包含汽車業、化妝品業、香菸業、通訊業、飲料業、零售流通業等。最近則是花費三年的時間，為豐田汽車規劃將 LEXUS 品牌導入日本市場的計畫。是一位新世代的諮詢高手，淺顯易懂的說話方式和令人絕倒的幽默程度獲得極高的評價。

★無敵BRAND有限公司 董事長


★Mind Share股份有限公司 顧問


★富士Ad. System股份有限公司


★感性行銷室 室長

　　著有《正太的黃金御飯團：世界最有趣的品牌行銷書》（如何出版）、《銀座□□麗子□成功□教□□□□□》（銀座媽媽桑麗子的成功講座系列共五本）、《僕□一生□□□□□□□□□□□□?》（我這一生都要當個上班族嗎？）、《格差社□□□□□□》（M型社會求生術）、《自分□□□□化計?》（把自己打造成名牌）等書。

譯者簡介

賴惠鈴

　　因為喜歡日劇，開始學日文；因為不喜歡辦公室裡的勾心鬥角，開始當起每天只能自己跟自己說話的專職譯者。譯有《革自己的命》（漫遊者）、《山的世界》（台灣商務印書館）、《北海道幸福鐵道旅》（人人出版社）、《拼布Q&A密技1000》（楓書坊）。對本書翻譯如有任何評批指教請E-mail至

tsukihikari0220@gmail.com

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