從這個新角度,我們建議消費品廠商抓兩筆廣告預算,或至少將預算分成兩部分。一部分的預算主要用在增加產品利益點的知名度上,包括訴求產品相關價值,宣布產品改良,強調USP等等一般廣告作法,這可以幫你抓住舊有的主顧,並影響潛在新顧客的認知及態度。另一部分的預算則是用作攻擊戰,設計廣告活動用來吸引新顧客,找出他們的姓名、地址,培養他們直到將他們爭取過來成為顧客,而這�所指的新顧客包括從未使用過此類產品者以及競爭品牌的使用者。
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