網際網路是21世紀最具威力的生活科技，衝擊了人類生活的各個層面，網路通訊的無遠弗屆與便利快捷確實也提供了一個推展助人專業服務的極佳媒介。聯合國世界衛生組織指出，運用電子通訊科技以提供衛生服務是21世紀提昇衛生服務工作的重要策略。網路諮商可說是助人專業在網路科技時代必然的發展趨勢。 　　本書首先對網路諮商此一新興的求助管道加以介紹，由於網路深具媒體的特性，次就如何認識媒體與善用媒體加以著眼，然後探討從電話諮商、函件諮商到網路諮商等對一般民眾服務甚廣的媒體中介諮商，再透過歷年進行的實徵研究結果，針對不同形式的網路諮商之應用經驗與可能成效加以探討，而進一步對網路的社會特質與心理特質加以解析，以形成後續探討網路諮商與網路成癮的基礎。接著進入網路諮商的核心主題：網路諮商的應用理論與實務技巧，緊接著則是探討網路諮商所面對的實務挑戰，包括倫理、法律、科技介面與網路安全的相關議題，然後再針對網路諮商所發展出來的本土實務工作模式：一次單元諮商模式的概念與應用加以探討。 　　由於網路成癮問題備受台灣社會所矚目，本書特別針對民眾與助人專業關切的網路成癮問題加以解析，先探討網路成癮的問題成因，然後再探討網路成癮的因應之道，以提供助人專業人員、教育人員、家長或一般民眾因應此一問題的參考。最後，本書提出了網路諮商的實務應用與未來發展方向，以探討網路心理健康的展望。本書的目的在將過去十多年來網路諮商專業的發展與應用狀況作一解析與回顧，以期能催化未來的研究與發展，而提供更多元的助人策略與心理健康資訊，為全國民眾的心理健康服務做出更具體的貢獻。

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