The IT support handbook a how-to guide to providing effective help and support to IT users /

• 作者：by Mike Halsey.
• 出版者：Apress : Imprint: Apress
• 出版地：Berkeley, CA :
• 語文：英語
• 電子資源：https://doi.org/10.1007/978-1-4842-5133-1
• ISBN/ISSN/ISRC：9781484251331 ; 9781484251324
• 作者：Halsey, Mike.
• 索書號：004.0688