顧客關係管理 : 思維與技術 = CRM & data mining /

• 作者：劉文良著
• 出版者：碁峰資訊
• 出版地：臺北市 :
• 語文：中文
• ISBN/ISSN/ISRC：9864218212 (平裝) :
• 作者：劉文良
• 索書號：496.5