Service management the new paradigm in retailing /

• 作者：edited by Jay Kandampully.
• 出版者：Springer Science+Business Media, LLC
• 出版地：New York, NY :
• 語文：英語
• 電子資源：http://dx.doi.org/10.1007/978-1-4614-1554-1
• ISBN/ISSN/ISRC：9781461415541 (electronic bk.) ; 9781461415534 (paper)
• 作者：Kandampully, Jay.
• 索書號：658.87