Front office procedures, social skills, yield and management /

• 作者：Peter Abbott and Sue Lewry.
• 出版者：Butterworth-Heinemann
• 出版地：Oxford ; Boston :
• 語文：英語
• 電子資源：http://www.sciencedirect.com/science/book/9780750642309
• ISBN/ISSN/ISRC：9780750642309 ; 0750642300 ; 9780080506999 (electronic bk.) ; 0080506992 (electronic bk.)
• 作者：Abbott, Peter.;Lewry, Sue.
• 索書號：647.94/068