驚嘆服務 : 輕鬆贏得忠實顧客的竅門 /

• 作者：史考特.葛羅斯(T. Scott Cross)著 ; 韓世芳譯
• 出版者：智庫文化
• 出版地：臺北市 :
• 語文：中文
• 叢書名：企管 ;
• ISBN/ISSN/ISRC：9579553092 (平裝) :
• 作者：葛羅斯;韓 世芳