實現顧客的夢 : CS 改善實例 /

• 作者：小名川真治郎, 永川克彥合著 ; 劉天祥譯
• 出版者：中國生產力
• 出版地：臺北市 :
• 語文：中文
• 叢書名：決策者叢書 ;
• ISBN/ISSN/ISRC：9579344949 (平裝) :
• 作者：小名川真治郎;永川克彥;劉 天祥