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溝通恐懼 : 面對人際溝通的焦慮與害怕 /

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何謂溝通恐懼？美國西維吉尼亞大學溝通研究系主任麥克羅斯基的定義是：「個人在與他人或群體溝通時，所產生的害怕和焦慮。」其實，我們每一個人都可能有溝通恐懼的經驗，只是程度強弱不同而已。溝通不僅是一種手段，更是一種權利。拋棄了溝通恐懼，我們才能開闢溝通管道、運用溝通技巧、充實溝通內容，而在生活、工作、人際交住上累積成功的資本。就讓我們都來做個勇於溝通的現代人吧！

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