各界的推薦國內： 何飛鵬　城邦首席執行長李家同　暨南大學教授林芳郁　台大醫院院長林信義　工研究院董事長楊千　交大EMBA執行長蔡詩萍　聯合晚報總主筆蕭萬長　中經院董事長薛明玲　資誠會計師事務所所長 國外：比爾．簡森（Bill Jensen），《簡單就是力量》作者艾倫．韋伯（Alan M. Webber），《快速企業》（Fast Company）雜誌創刊總編輯 威廉．裴瑞（William J. Perry），美國前國防部長唐納德．菲利普斯（Donald T. Phillips），《林肯論領導》作者 羅伯特．克利傑（Robert J. Kriegel），《改變遊戲規則》作者華倫．班尼斯（Warren Bennis），世界知名領導大師　　有關麥可．艾伯拉蕭夫艦長在班福特驅逐艦的故事，已經成為美國海軍和企業組織的財產，並產生深遠的影響。就讓艾伯拉蕭夫領著我們進行徹底的變革，橫渡詭譎多變的商海！這是你的船　　當艾伯拉蕭夫接掌艦長一職時，班福特艦已配有最尖端的軍事設備，就像一個企業擁有最先進的技術卻只有低微的生產力。在提升績效的職責之下，他明瞭想改善軍艦的運作，必須先改善自己的領導技巧。數個月後，他便將官兵塑造成值得信賴且能獨當一面的部屬，並持續的進行改善。在軍艦上的口號就是：「這是你的船！」當然，班福特艦立刻聲名遠播，更成為海軍效率的代名詞。　　相對於現在美國海軍的安逸，班福特艦還曾是波斯灣艦隊的主力角色。艾伯拉蕭夫艦長是怎麼辦到的呢？他將成功的秘訣歸納如下：●從部屬的角度看事情：艾伯拉蕭夫透過三個問題：最喜歡艦上哪些地方？最不喜歡哪些地方？最想改變哪些地方？廣納部屬的意見，診斷出組織的問題點，然後協商出可行的解決方法。●勇於承擔責任：如果部屬犯錯，艾伯拉蕭夫不會對他們嚴加訓斥，而是先審視自己是否已清楚說明目標、是否賦與足夠的資源，以及是否給與足夠的相關訓練，並肩負起所有責任。●溝通、溝通、再溝通：艾伯拉蕭夫發現計畫溝通得愈完善，部屬表現的績效就愈佳。由於互動頻繁，他的部屬還戲稱他是「大型『麥可』風」。●積極傾聽：許多管理者一直把部屬當成聽命的棋子，但艾伯拉蕭夫認為，應放棄「命令與控制」的管理文化，多傾聽部屬的意見，藉以激發部屬的創造力。　　就在無數的成本節省、部屬士氣高昂，以及太平洋艦隊中優異的表現，艾伯拉蕭夫深深震撼了美國海軍；面對日益競爭的商業社會，他同樣也能改造你的船，無論你的戰爭會在哪個戰場展開。作者簡介麥可．艾伯拉蕭夫（班福特艦前艦長）　　麥可．艾伯拉蕭夫（Michael Abrashoff）艦長畢業於美國海軍學院研究所，主修政治學。三十六歲時，擔任美國前國防部長裴瑞的軍事助理。當他卸任軍事助理後，旋即接任班福特艦長，成為太平洋艦隊最年輕的艦長。艾伯拉蕭夫接任艦長後，即透過一系列的改革，在短短的兩年內，把一艘混亂不堪、績效奇差的軍艦，打造成一艘美國海軍最優秀的軍艦。為了幫助更多的企業組織也可獲得同樣的成就，艾伯拉蕭夫艦長於2001年離開海軍後，在波士頓創辦基層領導（Grassroots Leadership）管理顧問公司並擔任執行長。你可以透過以下網址連結他的網站：http://www.grassrootsleadership.com譯者簡介許美玲　　美國愛默森學院公共關係與管理傳播碩士，現職於明新科技大學國際企業學系講師。林俊仁　　大學就讀於東海企管系，現在就讀清大工業與工程研究所博士班，除了課業以外，喜愛閱讀、運動和觀看棒球比賽。譯有《洋基王朝》一書。

作者簡介 麥可．艾伯拉蕭夫（班福特艦前艦長） 　　麥可．艾伯拉蕭夫（Michael Abrashoff）艦長畢業於美國海軍學院研究所，主修政治學。三十六歲時，擔任美國前國防部長裴瑞的軍事助理。當他卸任軍事助理後，旋即接任班福特艦長，成為太平洋艦隊最年輕的艦長。艾伯拉蕭夫接任艦長後，即透過一系列的改革，在短短的兩年內，把一艘混亂不堪、績效奇差的軍艦，打造成一艘美國海軍最優秀的軍艦。為了幫助更多的企業組織也可獲得同樣的成就，艾伯拉蕭夫艦長於2001年離開海軍後，在波士頓創辦基層領導（Grassroots Leadership）管理顧問公司並擔任執行長。你可以透過以下網址連結他的網站：http://www.grassrootsleadership.com 譯者簡介 許美玲 　　美國愛默森學院公共關係與管理傳播碩士，現職於明新科技大學國際企業學系講師。 林俊仁 　　大學就讀於東海企管系，現在就讀清大工業與工程研究所博士班，除了課業以外，喜愛閱讀、運動和觀看棒球比賽。譯有《洋基王朝》一書。

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