21世紀的管理挑戰 = Management Challenges for the 21th Century /
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本書並非「預測」，亦非空談「未來」。 我所探討的議題和挑戰，在每個已開發國家和大多數新興國家，都已然與我們同在。 閱讀本書可能會覺得困惑、不安，我在撰寫本書的過程中亦然。因為許多新現實、新要求，必然使過去一世紀中證明有效的方法完全逆轉。 這些議題：新的社會、人口結構、經濟上的新現實，並不是政府可以處理的議題，也不是自由市場、經濟理論、或經濟政策可以應付的問題。這些問題只有透過管理，由知識工作者、專業人士和經營者才能處理和解決。 至於如何閱讀這本書？我建議你一次細讀一章，然後問自己：「這些議題、這些挑戰，對我們的組織、對我這樣的知識工作者、專業人員、經理人有什麼意義？」仔細思考後再問：「我們的組織，和我這樣的知識工作者、專業人員、經理人，該採取什麼行動，將挑戰轉為機會？」 現在開始準備迎接新挑戰的，將會是明天的領袖。反應遲緩的，就會被遠遠拋在後面，可能永遠沒有趕上的一天。
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