面對全球化以及媒體數位變革等多重挑戰，公共關係作為組織與其所有利益相關者之間的關係管理，其定位與功能，已明顯從戰術性公關轉向策略性公關。同時面對網際網路不斷推陳出新，公關活動的策劃與運作，不再只是單向的宣傳與說服，還必須進一步創造社群間的互動，使組織更能聚焦於和特定分眾之間的雙向溝通。本書從公共關係的理論面、策略面與應用面著手，結合國內外公關研究理論，提供公關策略、企劃思考與媒體運用方面豐富案例，並就公關實務角度，說明公共關係在業界的整合與運用。在注重公開對話的年代，對於公關的效應和價值有著更多期待，如何面對各種趨勢、議題、危機與瞬息萬變的媒體環境，本書提供了相關的解答與思考方向。

陳一香現職 世新大學公共關係暨廣告學系（含研究所）專任副教授財團法人公關基金會董事學歷 國立政治大學西洋語文學系（現改名英國語文學系）學士國立政治大學新聞研究所碩士、博士經歷 世新大學公共關係暨廣告學系（含研究所）系主任財團法人公關基金會常務董事、執行長台北凱悅飯店（現改名台北君悅飯店）行銷公關部公關副理中國時報經濟組記者中國石油公司工業關係處管理師財團法人工業技術研究院公關室管理師研究領域 公共關係、公關企劃、議題與危機管理、置入性行銷、企業社會責任

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