《觀光導遊與領隊概論(隨書附：93-98歷屆導》 　　這是一本專業的考證照與教科書。以作者在「觀光導遊與領隊」的業界、學界、證照界等任教多年的經驗，經由本書，提供了考照與教學進修的重要指引。 　　本書分為導遊、領隊實務(一)、(二)等兩大篇，以及觀光資源概要等共三篇，分別針對導遊、領隊導論；導覽解說與領隊技巧、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀、觀光行政與組織、觀光政策與法規、入出境相關法規、兩岸港澳法規、民法債編與國外團體旅遊定型化契約、兩岸現況認識、臺灣歷史、臺灣地理、世界歷史……等十七個章節。 　　本書包括導遊、領隊考照及必須知道的教科書知識，重點整理、詳細講述，並對應歷屆試題（隨書附贈光碟，以及附書附上的「99年導遊與領隊完整紙本試題暨答案」），讓你快速掌握應考重點、不浪費時間，實堪為重點中的重點──導遊、領隊考照的絕佳專書。

作者介紹 林燈燦 　　現職： 　　慈慈企業有限公司董事長 　　國立高雄餐旅學院客座教授 　　行政院青輔會產業與職涯校園講座 　　教育部科大、技術學院評鑑委員 　　大葉大學兼任教授 　　學歷： 　　國立中興大學森林系博士 　　中國文化大學觀光研究所畢業碩士 　　韓國京畿大學觀光學博士候選人 　　美國加州Coast University企業博士班研究 　　經歷： 　　農委會林務局工作站主任、課長 　　櫻花旅行社專任導遊與領隊、顧問 　　中國文化大學兼任講師 　　國立空中大學、世新大學、真理大學、醒吾技術學院兼任講師 　　世新大學附設世新會館顧問 　　台北市政府觀光委員會委員 　　台北市旅客雙語服務評鑑委員 　　台北市旅客三安輔導委員 　　觀光局導遊人員職前訓練主持人、講師、示範導遊 　　中華民國觀光領隊協會顧問 　　台灣服務業聯盟協會理事 　　中華民國觀光學會理事 　　中華旅遊休閒協會常務理事 　　考試與訓練： 　　特種考試甲種技術人員森林組及格 　　觀光局觀光導遊人員訓練班結業（第一期） 　　觀光局國際領隊人員講習班結業（第四期） 　　觀光局大陸領隊人員講習班結業（第十期） 　　預備軍官初級班結業（陸軍中尉排長） 　　社團活動： 　　真善美基金會董事 　　國立中興大學森林系所友會理事長、顧問 　　中華民國觀光導遊協會理事長 　　中華民國觀光領隊協會顧問 　　中華觀光管理協會理事、常務理事、秘書長 　　台北市觀光協會理事 　　中華青年交流協會監事 　　榮譽： 　　韓國京畿大學名譽研究委員 　　美國Mineapolis市榮譽市民 　　交通部模範導遊獎章表揚 　　績優社團優良理監事獲內政部表揚 　　中華民國全國商業總會諮詢顧問 　　著作： 　　《我國旅行業經營發展之研究》 　　《旅行業作業人員基礎訓練教材》 　　《觀光導遊與領隊－理論與實務》 　　《旅行業經營管理－理論與實務》 　　《服務品質管理》 　　譯作：《稻米收穫後處理之新技術》 作者相關著作：《觀光導遊與領隊-理論與實務-11版》、《旅行業經營管理》

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