《讓顧客開口說成交》HOW TO MASTER THE ART OF SELLING 從一介窮小子翻身成為百萬身價的銷售天王─湯姆‧霍普金斯 將與你分享讓顧客心甘情願買單的銷售秘訣 本書是由有「全美銷售天王」之稱的銷售大師湯姆‧霍金斯所撰寫，提供了多年來他在銷售上的訣竅與心得，讀者能夠從中學到如何找到正確的顧客、如何提出正確的問題，以及如何正確的透過工具以及時間規劃創造出漂亮的銷售數字，創造屬於自己的銷售高峰。

作者介紹 湯姆‧霍普金斯 (Tom Hopkins) 大學只唸三個月便輟學，湯姆‧霍金斯首份工作為工地搬運工，由於不想一輩子做粗工，想轉為銷售員，考房地產業務員證照失敗3次，卻屢敗屢戰，第4次終於考上。剛開始從事房地產時，前6個月沒售出任何一棟房子。 20歲時，他的存款只剩158美元，走投無路下，他決定孤注一擲，花掉95％存款，用150美元投資自己，參加當時美國培訓教父艾德華茲（J. Douglas Edwards）的銷售課程。他持續參與討論會、研讀銷售相關書籍，3年只給自己休3天假，努力改造自我，從窮小子變身年收百萬美元的新富豪，並創下平均 1天賣1棟房子的紀錄，成為全美房地產頂尖銷售王者。 29歲開始講師生涯，他其實不擅長演講，但積極的學習演說技巧，如今成為國際級銷售講師，名列美國「演講名人堂」，是全美最會演講的151人之一，其著作賣出140萬冊，為業務員必讀的銷售聖經。

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