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無印良品的改革 /

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  走出有樂町站,再往東京車站的方向走一小段路,便能看到一塊以暗紅色為底,寫著「無印良品」四個白色大字的招牌。……高高的天花板、簡樸的內部裝潢、家用品,以及讓人聯想到自然的背景音樂——走到這裡,你已進入獨特的「無印世界」……這裡的顧客層次非常廣泛,但大部分都很普通,打扮也沒有特別時髦,而且似乎全對這裡很熟悉,從他們身上能感覺到一種堅定確實的生活態度。——渡邊米英


  以實踐「No Brand」精神的無印良品,崛起於1980年,一路走來始終貫徹站在使用者立場來製作商品的堅持,深受消費者的支持與肯定,更被票選為品牌好感度第一名。然而就在2000年卻面臨業績急速下降的危機,甚至還有人認為無印良品的時代已告終結!


  令人驚訝的是從2002年至今,無印良品的營收卻再次復甦,獲利甚至開創歷史新高。它是怎麼辦到的?本書中,除了能一窺無印良品簡約樸實的企業精神外,更能找到許多關於企業改革的啟示!



本書特色



  ★第一本深入暢談無印良品的經營哲學,當面臨企業危機時,如何重新探討企業本體,進而進行企業革新,再度印證「無印神話」。


  ★作者貼身採訪無印良品企業,從使用者角度切入主題,探討無印良品企業業績為何跌落,又如何在一千天重新東山再起,成為日本最大Life Style Store。


  ★日本日經流通新聞針對自主性較強的29歲至32歲的消費族群進行品牌好感度調查,結果顯示「無印良品」以提供消費者購物安心感、商品流行感等特性,獲選為品牌好感度調查的第一名,成為日本消費者生活中是不可或缺的品牌。您將撼動於這個「品牌好感度」第一名的公司其崛起、破滅與再生!


  ★統一超商總經理徐重仁 台灣無印良品公司總經理王文欣 政大科管所教授李仁芳《絲慕巴黎》作者&無印良品一日店長 郭正佩 聯合推薦



渡邊米英



  1952年生。日本關西學院大學經濟系畢業。1980年進入產經新聞社,正式踏入商界。曾任職於《販賣流行》雜誌部、大阪經營所。1996年自行創業。承辦連鎖商店、相關企業情報的市場銷售與顧問、商業開發市場調查業務,並為《食品商業》月刊、《販賣流行》雜誌等商業雜誌撰文。現為日本網路市場公司股東、shift planing公司董事。著有《服飾推銷規劃的成功方程式》、《迴轉壽司的經濟學》。





譯者簡介






麥盧寶全



  淡江大學日文系畢業。現為專職的日文譯者,譯有《恐怖的人狼城?第二部:法國篇》、《山伏地藏坊的放浪》、《突破力》(小知堂文化)、《月族》(方塊出版)。

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