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|a9578985541 (精裝) : |c新臺幣390元
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|a顧客滿意戰略與運用 / |c持本志行著 ; 陳鍾文編譯
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|a臺北市 : |b超越企管出版 : |b清華管理總經銷, |c民84
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|a陳 鍾文|e編譯
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