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有效解決問題的方法 : 解決管理問題的八大步 /

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　　本書是為經理人，主管人員和各個希望有效解決問題的個人所撰寫的。

　　它提供一套系統化的方法，經由實際演練，您可以更成功而有效率解決管理問題。此一系統化方法共分八大步驟，其頭字母為ＴＯＳＩＤＰＡＲ。

　　本書共分十二章，前三章探討阻礙人們順利解決問題的潛在因素為何，之後的四∼十一章，則就各個步驟作一說明，並提出各種技巧和工具箱，以供讀者能實際練習，在第十二章，並提供一條捷徑，以便讀者能針對他的需要去挑選某一時期來使用。

　　本書所介紹的系統化方法，對於經理人在工作上及用在訓練課程上，都是一個相當有用的技巧及教材。

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