各種場合說話的必備技巧
透過自我診斷、查核的方式
迅速習得說話的最佳Know How
本書的特色為整理並統合社會生活、商業活動等行為中,每天必須用到的會話、聽說技巧,並以「核對表」的方式簡潔逐條地將重點列出來,不但方便閱讀,也易於瞭解消化,因此本書不必從頭到尾仔細閱讀,其優點在於翻開需要的部份即能有所收穫,對忙碌的商業界人士更方便有益!
本書的範圍很廣泛,從基本說話方式到會話、演講、說服、會議、指示命令、報告•聯絡•協商、企劃演說等。查核項目也是重點式地提出商業界人士每天必須面對的問題。在項目編排上,從基本技巧到頂尖技巧等按部就班排列,具有一貫性,你可以從頭到尾瀏覽一遍。