效率、效能、績效、品質及責信等管理上的名詞，已逐漸成為社會服務機構經營管理不可忽視的要素。從「公共行政」到「公共管理」，以及從「社會福利行政」到「社會工作管理」，已成為社會福利供給的發展趨勢。社會工作管理的相關知能與技巧，也就成為社會工作領域的學習者、實務工作者與管理者必備的基本知識，也是展現社工專業人員之「社會工作才能」所不可或缺的基礎。


　　本書將管理知識納入社會工作的脈絡，為社會服務與社會工作管理實務，提出完整且具前瞻性的豐富內容，除社工管理的基本知識外，對於影響當代社工實務甚鉅的新管理主義與最佳價值，也有詳細介紹。此外，本書也介紹一些社工管理實務上頗受重視的議題，包括績效、品質、團隊與網絡、財務與契約，以及行銷、資訊與變革等管理議題。相信本書新穎完備的內容，必可提供讀者更豐富的社工管理相關知識，進而有助於實現社工助人專業的理念與價值。

黃源協

現職　


國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系教授兼系主任


台灣社會工作管理學會秘書長


學歷 英國新堡大學社會政策博士（教育部公費留考）


國立中正大學社會福利碩士


東吳大學社會學碩士、學士

經歷


英國倫敦政經學院健康與社會照顧研究中心訪問學人


英國布萊頓大學健康與社會政策研究中心訪問學人


國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系副教授


台北市立仁愛醫院社會服務室社工員（高考及格）


中華民國醫務社會工作協會秘書長


宜蘭縣冬山鄉公所秘書室課員（乙等特考及格）

主要著作


社會工作管理（1999，揚智）


社區照顧（2000，揚智）


社會工作管理（2004，空大，與吳來信、廖榮利合著）


個案管理與照顧管理（2004，雙葉，與陳伶珠、童伊迪合著）


社會政策與社會立法（2006，雙葉，與蕭文高合著）


社會工作研究方法（2007，空大，與吳來信、王雲東、張英陣合著）

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